「カルテの操作が頭に入ってこない」「昨日教わったことを、また聞いてしまった」先輩の顔色を見ながら、聞くタイミングを探してばかりで、「自分、この仕事向いてないかも」と感じる夜はないでしょうか。

この記事を読むと、こんなことがわかります。

  • 「向いてないかも」と思う夜を、どうやって越えて10年続けられたか
  • 「辞めていく新人」と「続く新人」を元採用担当として見てきた決定的な違い
  • 有料noteに何が入っているか
  • 今夜の不安を少しだけ和らげるための、無料で読める3章の内容

結論から言うと、1ヶ月目の苦しさは、能力の問題ではなく「立ち回り」で変えられる部分が大きいです。立ち回りを変えるだけで、続けやすくなります。

入職して数日、「明日また行く」だけで気が重くなる夜

入職して数日目の夜。新人さんの多くが、同じところを通ります。

体が重いとかそういう話ではなく、「明日また行かないといけない」という事実だけで、やる気が出なくなる状態です。

カルテの操作が頭に入らない。患者さんの名前が読めない。受付で「何分待つんですか」と強い口調で言われて、その場で言葉が出てこない。

先輩に確認に行こうとして「それ、昨日教えたよね」と返されて、それ以来、怖くて何も聞けなくなる。

「自分、この仕事向いてないかも」

ぐるぐる考える夜が、何日も続く。私も新人の頃、「やめたい」と何度も思いながら続けていました。

医療事務1ヶ月目がしんどいのは、能力のせいではありません

しんどさの原因は、ご自身にはありません。

覚えることが多すぎて、人間関係も複雑。しかも命に関わる現場。最初の1ヶ月で精神的に消耗する。それがごく自然なことです。向いていないわけでも、覚えが悪いわけでもありません。

「そういう仕事」です。

ただ、ひとつ知っておいてほしいことがあります。

同じようにしんどい1ヶ月目を過ごしても、辞める人と続く人にハッキリと差が出る「ある違い」があることです。

最初の3ヶ月をどう乗り切るか全体像を先に見たい場合は、医療事務 新人の不安を90日で自信に変えるマップも一緒に読むと、今の位置が少し見えやすくなりますよ。

医療事務を辞める新人・続く新人の違い｜元採用担当が見てきたこと

その後、元採用担当として面接と新人の育成に関わるようになりました。そこで気づきました。「辞めていった人」と「続いた人」の差は、能力ではありません。

下の表が、3年間見てきて一番ハッキリ出た差。

辞めていった新人さんの傾向 続いた新人さんの傾向
ミスを隠して後で大きくなる ミスをすぐ報告する
聞くタイミングを探しすぎる 「少しよろしいですか」で許可を先に取る
「怒られた」と感情で終わる 「何が悪かったか」を分解してメモする
先輩との距離感がわからない 距離を無理に縮めず、業務の伝え方で信頼を積む
毎晩ひとりで抱え込む しんどさを吐き出せる場所を持っている

一番大きな差は「最初の1ヶ月の立ち回り」でした。 能力は入職後に育ちます。でも立ち回りを間違えると、育つ前に続けられなくなります。

今日からできる一歩は、右側の列をひとつだけ真似することです。たとえば、ミスは気づいた時点ですぐ報告する。質問の前に「少しよろしいですか」とひと言挟む。

この2つだけでも、先輩から見た印象はかなり変わりますよ。全部を一度に直そうとしなくても、問題ありません。

特に「また聞いたら迷惑かも」と感じて聞けなくなる時は、先輩から信頼される質問の仕方を先に整えるだけでも、明日の動き方が変わりますね。

有料noteにまとめた理由

リモートで算定業務をするようになって、時間ができました。そこでやっと、あの頃の自分に伝えたかったことを、腰を据えて言葉にできたわけです。

書いてみたら、3万文字になりました。

「これはブログに載せるには長すぎる」「でも新人さんの手元にずっと置いてほしい」と思って、有料noteにまとめることにしました。

無料で読める部分は約4,500字

noteでは、本編の最初の3章ぶん・約4,500字は無料で公開しています。 続きを読むかどうかは、この3章を読み終わってから決めてもらって大丈夫です。

章 内容
はじめに 「明日また行く」だけで気が重くなる夜の話
第1章 入職前日までにやっておきたいこと
第2章 初日〜1週間のロードマップ。日別タスクつき

「続きが気になった」と思った時だけ、有料部分へ進んでもらえればと思います。

有料部分に書いたことは約25,500字

ここから先は、noteの有料部分の内容です。

章 内容の概要
第3章 可愛がられる新人さんの3パターン
第4章 カルテシステムを無理なく覚えていくコツ
第5章 新人さんが必ずやるミス5選と、怒られないリカバリー法
第6章 月末月初をゆっくり乗り越える方法
第7章 「相談できる先輩」と「距離を置きたい先輩」の見分け方
第8章 先輩への相談で気をつけたい言葉と、正しい伝え方
第9章 2ヶ月目から大切にしたい3つのこと

付録xlsx5本（購入者特典）

本文に加えて、xlsx形式のファイルを5本つけています。カルテシステムを開きながら、別のウィンドウですぐに確認できる設計です。

付録 内容
付録A 入職前〜1ヶ月チェックリスト｜4カテゴリ・50項目
付録B 先輩への言い回し例集（10シーン・OK/NG例）
付録C 電話・クレーム対応マニュアル
付録D 医療略語リスト（診療科別・約180略語・ふりがな付き）
付録E 病院の暗黙ルール集

電話対応で言葉に詰まった時。医療略語がわからなかった時、すぐに開いて確認できます。ご自身の職場用にアレンジして使ってもらえれば、それで十分です。

電話・質問・メモでつまずいている場合。

無料記事の医療事務の新人が電話対応・質問・メモで失敗しないコツから確認すると、今日の業務に戻しやすいです。

こんな悩みに届いたらと思って書きました

  • 4月に医療事務として入職したばかりで、毎日緊張している
  • 先輩との距離感がわからなくて、聞けないことが溜まっている
  • 「向いていないかも」の気持ちが、夜になると出てくる
  • ミスを怖がって、萎縮するようになっている
  • 「もう辞めたい」の気持ちが、夜になると強くなる

1つでも当てはまるなら、届くと思います。

有料note

続きはnoteで公開しています

あの夜の自分に読ませてあげたかった内容を、本文3万文字＋付録xlsx5本にまとめました。 noteの無料部分は約4,500字。読んでから、続きを読むかどうか決めてもらって大丈夫です。

安心してご購入いただけます

  • –noteの返金申請に対応しています
  • –一度購入すれば、何度でも読み返せます
  • –付録ファイルは職場用にアレンジして使ってOK

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まずは無料部分の約4,500字から読めます

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著者プロフィール
ゆう｜医療事務10年以上・元採用担当・現フルリモート
3つの総合病院で医療事務を10年以上、元採用担当として3年、面接に関わりました。「向いてないかも」と思っていた新人の頃の自分に読ませてあげたかった内容を、このnoteにまとめています。現在はフルリモートで算定業務をしながら、3人の子どもを育てています。
Instagram: @iryo_jimu

最終更新日：2026年6月20日