今、しんどくないですか。
受付カウンターに立って、保険証を受け取って、会計をして。
覚えることが多すぎて、何をやっても先輩の邪魔になる感覚がして。
「向いてないのかも」
そう思い始めているとしたら、あの頃の私と同じです。
入職3日目の夜、ベッドから起き上がれませんでした。
体が重いとかじゃなくて、気力がなくなっていた。
「明日また行かないといけない」という事実が、そのとき一番きつかった。
今は病院を出て、リモートで算定業務をしています。
採用担当として面接もしてきた。
あの夜の自分に伝えたいことを、note記事にまとめました。
▼ 有料記事「医療事務1ヶ月目でしんどい新人さんへ」について
なぜ書いたか
採用担当として面接をしていると、気づくことがありました。
「辞めていった人」と「続いた人」の差は、能力じゃない。
最初の1ヶ月の、ほんの少しの違いでした。
その違いを、現場にいる間は言語化できていなかった。
リモートになって時間ができて、やっと書けた。
3万文字になりました。
▼ 何が入っているか
【無料で読める部分(約4,500字)】
・はじめに|入職3日目の夜、ベッドで動けなくなった
・第1章|入職前日までにやっておきたいこと
・第2章|初日〜1週間のロードマップ【日別タスクつき】
読んでみて、続きが気になったときだけ、有料部分へ進んでください。
【有料部分に書いたこと(約25,500字)】
・第3章|可愛がられる新人さんの3パターン
・第4章|カルテシステムを無理なく覚えていくコツ
・第5章|新人さんが必ずやるミス5選と、怒られないリカバリー法
・第6章|月末月初をゆっくり乗り越える方法
・第7章|「相談できる先輩」と「距離を置きたい先輩」の見分け方
・第8章|先輩への相談で気をつけたい言葉と、正しい伝え方
・第9章|2ヶ月目から大切にしたい3つのこと
・付録A〜E(xlsx5本)
▼ 付録について
本文と別に、xlsx形式のファイルを5本つけました。
・付録A:入職前〜1ヶ月チェックリスト(4カテゴリ・50項目)
・付録B:先輩への言い回し例集(10シーン・OK/NG例)
・付録C:電話・クレーム対応マニュアル
・付録D:医療略語リスト(診療科別・約180略語・ふりがな付き)
・付録E:病院の暗黙ルール
電話対応がわからないとき、医療略語がわからないとき、すぐに開いて確認できます。
▼ 読んでほしい人
こんな状況の方に届いたらいいなと思って書きました。
・4月に医療事務として入職したばかりで、毎日緊張している
・先輩との距離感がわからなくて、聞けないことが溜まっている
・「向いてないのかも」という気持ちが出てきている
・ミスを怖がって、萎縮するようになっている
・「もう辞めたい」という気持ちが夜になると強くなる
1つでも当てはまるなら、この記事は届くと思います。
入職3日目の夜から、10年続けることができました。
あの夜の自分に読ませてあげたかった内容を、書きました。
完璧を目指さなくていい。
まず続けることが、一番の正解です。
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